背景
作为中国家居产业中规模和增长速度都较为领先的家居产业巨头,Z 企业的信息化一直都是其发展过程中最重要的短板和最严峻的挑战,由于生产供应链端的信息系统无法支持,供应链端的成本精益化与交期精益化控制无法实现,因而存在较为严峻的交付压力。营销端的顾客数据缺失也使得企业的许多市场决策犹如盲人摸象,精准度与系统性也存在问题。因为基础信息体系的缺陷和不足,对于数字化技术催生的大数据驾驶舱,通过物联网与智能化对产业链进行改造,对于Z企业来说,也只能是心向往之而不能达。
我们的主要建议
根据智邑为Z企业制定的价值极致化和系统细分化战略,Z企业必须首先构建能支持总分架构的全流程信息体系,再逐渐实现数字化和智能化的前瞻性投入,为此,智邑为Z企业制定了标准化—信息化—数字化—智能化四步走的总体数字化顶层战略,并通过深入的伙伴式辅导推动Z企业信息化和数字化的升级:
标准化第一阶段:深入审视业务发展的主干流程和各关键环节操作标准,包括产品立项开发上市流程,产品订货出货流程,市场推广策划与落地流程等等,形成标准化的系统流程、操作指南和配套工具,并通过制度的配套建设实现改革后流程的稳定运行。
信息化第二阶段:配套流程的精益化运营,通过引进和开发结合的方式,逐步导入能够支撑集团化与总分架构的ERP,MES,ECR,CRM,PDM等业务主干信息系统和EHR、OA等支持系统系统,实现全价值链的信息化和外部两端的信息化对接。
数字化第三阶段:在信息化覆盖主干环节的基础上,构建数据仓与大数据平台,打造数据集成的决策驾驶舱。
智能化第四阶段:通过物联网、智能化设备和设施的引入,在供应链、营销、研发等多个环节,推动智能化改造,形成开放化赋能的智能化产业基础设施。
结果
通过科学和系统的分步信息化和数字化路径设计,及在过程中对各参与主体的协调、要求和同步沟通,Z企业迅速摆脱了线上线下两张皮、数据混乱、透明度不高、标准化竞争力缺失的陷阱,逐步实现了全价值链的信息化和初步的数据集成化与数字化决策,企业经营质量大幅提升,从数字化时代的黑洞企业变成了数字化时代的透明和共享型企业。
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